4月8日-10日,首屆世界大健康博覽會在武漢舉行。作為大健康產(chǎn)業(yè)的核心,“醫(yī)療”、“養(yǎng)老”再度成為媒體熱詞。
泰康作為世界500強企業(yè),立足保險主業(yè),建立起涵蓋健康、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等產(chǎn)品的較完備的保險保障體系,借助布局全國的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和卓越的投資能力,業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式,為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)。在本次“健博會”展區(qū),泰康人壽進行了全面展示。
“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”:探索大健康戰(zhàn)略落地
作為國家醫(yī)養(yǎng)三支柱支持者與服務(wù)者,泰康人壽擁有75萬營銷員、全國36家分公司,累計服務(wù)客戶1.17億人,累計支付理賠金190.1億元,有力地承擔了保險經(jīng)濟補償和社會保障的功能。
順應(yīng)中國老齡化的現(xiàn)實需求,泰康人壽改變傳統(tǒng)保險公司僅提供保險產(chǎn)品的局面,將虛擬保險產(chǎn)品與實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,實現(xiàn)保險產(chǎn)品、客戶與服務(wù)的延伸,為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)。
按照泰康的規(guī)劃,客戶可通過養(yǎng)老保險,在養(yǎng)老服務(wù)體系里安度晚年;通過健康保險,在醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和治療;通過投資理財型產(chǎn)品,實現(xiàn)財富增值;通過紀念園等服務(wù),讓家族文化世代傳承。
十年探索,泰康搭建起涵蓋支付和服務(wù)兩大體系的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,已成為高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老服務(wù)集團之一。養(yǎng)老領(lǐng)域,養(yǎng)老社區(qū)15城聯(lián)動,3.4萬張床位規(guī)劃;醫(yī)療領(lǐng)域,控股齒科連鎖拜博口腔,全國運營超過200家門店,泰康仙林鼓樓掛牌美國西奈山附屬醫(yī)院,泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心奠基,泰康同濟(武漢)醫(yī)院加速建設(shè)。此外,合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大,“健保通”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院超1500家,服務(wù)客戶人數(shù)快速增長。
“幸福有約”:別樣精彩的晚年生活
“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式在保險產(chǎn)品端的最直接體現(xiàn)就是“幸福有約”。
2012 年,泰康人壽創(chuàng)新推出虛擬保險與醫(yī)養(yǎng)實體相結(jié)合的產(chǎn)品“幸福有約”,深得客戶認可,立為行業(yè)標桿。隨著中國經(jīng)濟進入下半場,順應(yīng)高凈值客戶“健康無憂,財富永續(xù)”的切實需求,泰康人壽于2018年全新升級“幸福有約”。新升級的“幸福有約”在“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”框架下,延展出多種細分產(chǎn)品。涵蓋子女、理財、養(yǎng)老、醫(yī)療、家產(chǎn)、傳承、關(guān)懷七大客戶需求。
泰康為高凈值人群規(guī)劃保險與醫(yī)養(yǎng)融合的高端養(yǎng)老社區(qū),打造理想的晚年生活。還配合高凈值人群對于資產(chǎn)配置全球化和專業(yè)化要求,對客戶資金專戶管理、專門運作。在終極關(guān)懷方面,泰康將打造集墓地、殯葬服務(wù)等一系列服務(wù),讓家庭文化在儀式與相聚中不斷傳承。
全新升級的“幸福有約”是對“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式的進一步探索,將幫助客戶運籌帷幄人生各階段,實現(xiàn)健康無憂,財富永續(xù)。
健康財富規(guī)劃師:健康財富的守護者
“幸福有約”全新升級,需要匹配一支高素質(zhì)銷售隊伍。承接“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”戰(zhàn)略,一支脫胎于傳統(tǒng)壽險的全新銷售隊伍應(yīng)時而生。
2018年底,健康財富規(guī)劃師精彩亮相。這是泰康打造的全新職業(yè),專業(yè)化服務(wù)于高凈值人群全生命周期,守護著幸福的“兩大命門”——健康與財富。
健康財富規(guī)劃師不僅懂人壽保險,健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財富管理、投資組合、法律稅務(wù)、家族傳承等也被涵蓋進其業(yè)務(wù)范圍,為客戶提供一站式養(yǎng)老、健康、財富管理和終極關(guān)懷解決方案,幫助高凈值人群福壽康寧、家業(yè)長青。
從銷售導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向,從只賣保險到四位一體產(chǎn)品全銷售,從單純代理人轉(zhuǎn)為全能型職業(yè)經(jīng)理人,健康財富規(guī)劃師橫跨醫(yī)養(yǎng)、健康和財富管理三大領(lǐng)域,實現(xiàn)壽險、金融和實體服務(wù)相結(jié)合,從傳統(tǒng)保險產(chǎn)品的銷售者向高凈值客戶健康和財富管理規(guī)劃者的轉(zhuǎn)變,使保險更安心、更便捷、更為人性化。
只有積極承擔社會責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。無論是服務(wù)醫(yī)養(yǎng)三支柱、投資醫(yī)養(yǎng)設(shè)施、探索醫(yī)養(yǎng)融合,亦或是變革養(yǎng)老方式,泰康人壽始終堅守產(chǎn)業(yè)報國、奉獻社會的初心,希望通過自己的努力,改變中國老年人對生命的態(tài)度,讓更多老年人享受到高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),為應(yīng)對中國“老齡化”貢獻一份力量。