本周六，鄭州市生態(tài)環(huán)境局將在綠城廣場(chǎng)舉辦“聽(tīng)民聲、通民意、提升生態(tài)環(huán)境服務(wù)水平”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)普及環(huán)保熱點(diǎn)知識(shí)，就服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾熱點(diǎn)、服務(wù)基層、服務(wù)城市發(fā)展等方面征集意見(jiàn)建議，并就一些投訴舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)受理，給出反饋期限。
在一系列“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”“開(kāi)門(mén)納諫、提升服務(wù)”活動(dòng)中，鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)水準(zhǔn)“雙提升”有了更多抓手。
本周六，綠城廣場(chǎng)，來(lái)聊聊您在環(huán)保方面的意見(jiàn)和建議
本周六，鄭州市生態(tài)環(huán)境局將在鄭州綠城廣場(chǎng)舉辦“聽(tīng)民聲、通民意、提升生態(tài)環(huán)境服務(wù)水平”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)將就環(huán)保熱點(diǎn)問(wèn)題普及知識(shí)、就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答。
河南商報(bào)記者了解到，現(xiàn)場(chǎng)，按照服務(wù)企業(yè)納諫組、服務(wù)城市建設(shè)納諫組、服務(wù)群眾熱點(diǎn)組、服務(wù)基層提升組進(jìn)行分類，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將設(shè)意見(jiàn)建議征集臺(tái)、咨詢臺(tái)、接訪臺(tái)，充分聽(tīng)取群眾、企業(yè)代表和環(huán)保志愿者等對(duì)生態(tài)環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，受理環(huán)境污染舉報(bào)投訴問(wèn)題。
“為保證實(shí)效，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與環(huán)保的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我們對(duì)群眾提出的合理化意見(jiàn)建議，明確整改措施和整改時(shí)限，并及時(shí)反饋。對(duì)群眾的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解答的現(xiàn)場(chǎng)解答，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的要做好記錄，5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面反饋。對(duì)群眾舉報(bào)投訴的問(wèn)題，能馬上解決的要立即解決，暫不能辦理的，7個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面反饋。”鄭州市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
此外，河南商報(bào)記者還了解到，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行專家論證篩選，對(duì)被采納的建議的提議人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，聘請(qǐng)其為環(huán)保工作監(jiān)督員，長(zhǎng)期監(jiān)督環(huán)保工作；對(duì)在活動(dòng)中收集到的意見(jiàn)建議和需要解決的問(wèn)題，開(kāi)展整改工作，讓成效更扎實(shí)。
“環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，讓市民親身感受環(huán)保工作
河南商報(bào)記者了解到，近段時(shí)間，環(huán)保部門(mén)與公眾的互動(dòng)非常密集。
3月23日，省、市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心、省環(huán)保聯(lián)合會(huì)、綠色中原環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織前往自來(lái)水廠和污水處理廠探訪，市民踴躍報(bào)名參加。
3月24日，上百名河南商報(bào)小記者來(lái)到鄭州市生態(tài)環(huán)境局了解空氣質(zhì)量如何監(jiān)測(cè)、環(huán)境投訴熱線如何撥打，分享自己的環(huán)保心得。
3月的第一個(gè)周末，鄭州大學(xué)、華北水利水電大學(xué)等高校的140余名師生及多位市民代表參加“環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問(wèn)。
鄭州市環(huán)保宣教中心黨支部書(shū)記王曉莉介紹說(shuō)：“我們舉辦環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放日的一個(gè)目的，就是要通過(guò)零距離的互動(dòng)接觸，讓市民親身感受我們的環(huán)保工作，解除疑惑，加深了解，宣傳生態(tài)文明理念，讓環(huán)保理念不斷傳播。”
互動(dòng)環(huán)節(jié)，鄭州市生態(tài)環(huán)境局的工作人員還現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷和采訪，就市民關(guān)心的話題，征集對(duì)于生態(tài)環(huán)境整治，以及對(duì)鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)建議，接受社會(huì)各界監(jiān)督評(píng)議。
開(kāi)門(mén)納諫，將有更多市民代表被“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
“走出去”的同時(shí)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”也被頻頻提及。
河南商報(bào)記者了解到，就環(huán)保工作的開(kāi)展，此前有環(huán)保機(jī)構(gòu)和市民、網(wǎng)友代表被邀請(qǐng)前來(lái)進(jìn)行座談。此外，鄭州市生態(tài)環(huán)境局官方微信和官方微博“綠色鄭州”舉辦的網(wǎng)友開(kāi)放日和“環(huán)保沙龍”活動(dòng)中，多家環(huán)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和網(wǎng)絡(luò)“大V”被邀請(qǐng)走進(jìn)環(huán)保局，互動(dòng)交流。人大代表、政協(xié)委員前來(lái)就熱點(diǎn)環(huán)保問(wèn)題探討交流，也引人關(guān)注。
接下來(lái)，這樣的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”被明確提上工作日程，更加常態(tài)化。
根據(jù)鄭州市生態(tài)環(huán)境局今年下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)提升年活動(dòng)”的通知要求，今年圍繞生態(tài)環(huán)境工作的總體目標(biāo)，每隔一定的時(shí)間，將邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、學(xué)者專家，以及企業(yè)代表等舉行座談會(huì)，對(duì)環(huán)保工作成效、服務(wù)水平、工作方式方法提出意見(jiàn)、建議，同時(shí)就這些意見(jiàn)建議定期回訪，針對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)一步改進(jìn)，以更好地推動(dòng)環(huán)保工作，“開(kāi)門(mén)納諫”將成為工作常態(tài)。
來(lái)源：河南商報(bào)
在一系列“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”“開(kāi)門(mén)納諫、提升服務(wù)”活動(dòng)中，鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)水準(zhǔn)“雙提升”有了更多抓手。
本周六，綠城廣場(chǎng)，來(lái)聊聊您在環(huán)保方面的意見(jiàn)和建議
本周六，鄭州市生態(tài)環(huán)境局將在鄭州綠城廣場(chǎng)舉辦“聽(tīng)民聲、通民意、提升生態(tài)環(huán)境服務(wù)水平”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)將就環(huán)保熱點(diǎn)問(wèn)題普及知識(shí)、就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答。
河南商報(bào)記者了解到，現(xiàn)場(chǎng)，按照服務(wù)企業(yè)納諫組、服務(wù)城市建設(shè)納諫組、服務(wù)群眾熱點(diǎn)組、服務(wù)基層提升組進(jìn)行分類，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將設(shè)意見(jiàn)建議征集臺(tái)、咨詢臺(tái)、接訪臺(tái)，充分聽(tīng)取群眾、企業(yè)代表和環(huán)保志愿者等對(duì)生態(tài)環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，受理環(huán)境污染舉報(bào)投訴問(wèn)題。
“為保證實(shí)效，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與環(huán)保的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我們對(duì)群眾提出的合理化意見(jiàn)建議，明確整改措施和整改時(shí)限，并及時(shí)反饋。對(duì)群眾的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)解答的現(xiàn)場(chǎng)解答，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的要做好記錄，5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面反饋。對(duì)群眾舉報(bào)投訴的問(wèn)題，能馬上解決的要立即解決，暫不能辦理的，7個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面反饋。”鄭州市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
此外，河南商報(bào)記者還了解到，鄭州市生態(tài)環(huán)境局還將對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行專家論證篩選，對(duì)被采納的建議的提議人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，聘請(qǐng)其為環(huán)保工作監(jiān)督員，長(zhǎng)期監(jiān)督環(huán)保工作；對(duì)在活動(dòng)中收集到的意見(jiàn)建議和需要解決的問(wèn)題，開(kāi)展整改工作，讓成效更扎實(shí)。
“環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，讓市民親身感受環(huán)保工作
河南商報(bào)記者了解到，近段時(shí)間，環(huán)保部門(mén)與公眾的互動(dòng)非常密集。
3月23日，省、市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心、省環(huán)保聯(lián)合會(huì)、綠色中原環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織前往自來(lái)水廠和污水處理廠探訪，市民踴躍報(bào)名參加。
3月24日，上百名河南商報(bào)小記者來(lái)到鄭州市生態(tài)環(huán)境局了解空氣質(zhì)量如何監(jiān)測(cè)、環(huán)境投訴熱線如何撥打，分享自己的環(huán)保心得。
3月的第一個(gè)周末，鄭州大學(xué)、華北水利水電大學(xué)等高校的140余名師生及多位市民代表參加“環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問(wèn)。
鄭州市環(huán)保宣教中心黨支部書(shū)記王曉莉介紹說(shuō)：“我們舉辦環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放日的一個(gè)目的，就是要通過(guò)零距離的互動(dòng)接觸，讓市民親身感受我們的環(huán)保工作，解除疑惑，加深了解，宣傳生態(tài)文明理念，讓環(huán)保理念不斷傳播。”
互動(dòng)環(huán)節(jié)，鄭州市生態(tài)環(huán)境局的工作人員還現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷和采訪，就市民關(guān)心的話題，征集對(duì)于生態(tài)環(huán)境整治，以及對(duì)鄭州市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)建議，接受社會(huì)各界監(jiān)督評(píng)議。
開(kāi)門(mén)納諫，將有更多市民代表被“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
“走出去”的同時(shí)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”也被頻頻提及。
河南商報(bào)記者了解到，就環(huán)保工作的開(kāi)展，此前有環(huán)保機(jī)構(gòu)和市民、網(wǎng)友代表被邀請(qǐng)前來(lái)進(jìn)行座談。此外，鄭州市生態(tài)環(huán)境局官方微信和官方微博“綠色鄭州”舉辦的網(wǎng)友開(kāi)放日和“環(huán)保沙龍”活動(dòng)中，多家環(huán)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和網(wǎng)絡(luò)“大V”被邀請(qǐng)走進(jìn)環(huán)保局，互動(dòng)交流。人大代表、政協(xié)委員前來(lái)就熱點(diǎn)環(huán)保問(wèn)題探討交流，也引人關(guān)注。
接下來(lái)，這樣的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”被明確提上工作日程，更加常態(tài)化。
根據(jù)鄭州市生態(tài)環(huán)境局今年下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)提升年活動(dòng)”的通知要求，今年圍繞生態(tài)環(huán)境工作的總體目標(biāo)，每隔一定的時(shí)間，將邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、學(xué)者專家，以及企業(yè)代表等舉行座談會(huì)，對(duì)環(huán)保工作成效、服務(wù)水平、工作方式方法提出意見(jiàn)、建議，同時(shí)就這些意見(jiàn)建議定期回訪，針對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)一步改進(jìn)，以更好地推動(dòng)環(huán)保工作，“開(kāi)門(mén)納諫”將成為工作常態(tài)。
作者：河南商報(bào)記者 陳朋沖
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧來(lái)源：河南商報(bào)