3月15日,許昌市保險行業(yè)協(xié)會舉辦“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)” 為主題的“315”保護(hù)消費者合法權(quán)益進(jìn)廣場的宣傳活動。作為消費者服務(wù)的保險公司,平安產(chǎn)險許昌中支參加了此次活動。
活動現(xiàn)場,平安產(chǎn)險許昌中支通過設(shè)立咨詢臺、擺放展板、X展架、發(fā)放宣傳頁等形式,向群眾普及保險常識,引導(dǎo)消費者了解和學(xué)習(xí)風(fēng)險管理知識。同時,活動還專門邀請了承保、理賠專業(yè)人員現(xiàn)場解答市民的咨詢和疑問,例如險種投保指南、理賠指引、反洗錢及防范非法集資知識等,向廣大群眾宣傳普及保險及反洗錢知識?;顒又?,平安產(chǎn)險許昌中支工作人員以飽滿的精神面貌、良好的職業(yè)形象,積極熱情的服務(wù)態(tài)度為過往咨詢的群眾進(jìn)行了逐一問題解答,為現(xiàn)場客戶提供了優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保險服務(wù)。
該活動的開展不僅為消費者普及了金融知識和風(fēng)險提示,更扎實的做好了金融消費者權(quán)益保護(hù)工作,切實承擔(dān)起金融消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)職責(zé)。未來,平安產(chǎn)險許昌中支將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),向廣大群眾樹立了良好的企業(yè)形象,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。