“我沒(méi)有買平安車險(xiǎn)，卻還在緊急時(shí)刻得到了您的幫助，這真的是雪中送炭之舉。不得不說(shuō)，平安的服務(wù)讓我在異地感受到家的溫暖，這真是讓我太感動(dòng)了。”奔馳車主緊緊握住平安查勘員趙文琪的手，激動(dòng)地表示感謝。
2月13日，河南地區(qū)普降大雪導(dǎo)致案件激增，平安產(chǎn)險(xiǎn)焦作中心支公司查勘員全員上崗，以確保廣大車主權(quán)益可以得到及時(shí)得到維護(hù)。
平安查勘員趙文琪在夜班途中，偶遇在十字路口打著雙閃的轎車，兩位車主手足無(wú)措地站在路中間。時(shí)值深夜，風(fēng)雪交加，趙文琪不顧自己事務(wù)繁忙，主動(dòng)停下車了解情況，詢問(wèn)后得知奔馳車主因大雪路滑轉(zhuǎn)彎時(shí)不慎碰撞到直行吉利汽車。
趙文琪穩(wěn)定好車主情緒后，當(dāng)即告知車主報(bào)保險(xiǎn)公司，同時(shí)聽(tīng)從報(bào)案本車保險(xiǎn)公司具體安排，隨后仔細(xì)地檢查車輛狀況。憑借多年查勘經(jīng)驗(yàn)，初步預(yù)估損失在4萬(wàn)左右，平安查勘員趙文琪第一時(shí)間協(xié)助客戶報(bào)交警處理。因天氣原因，奔馳車主報(bào)案的保險(xiǎn)公司查勘員無(wú)法前來(lái)，趙文琪又主動(dòng)幫助客戶拍照留證，告知客戶后期理賠事宜，前后僅用二十分鐘便解決了車主的難題。
事后，奔馳車主表示，在沒(méi)有投保平安的情況下還能得到平安查勘員的悉心幫助，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)平安查勘員還不忘提醒自己注意人身安全，真的是非常貼心。并誠(chéng)邀去陜西游玩，對(duì)查勘員的幫助表示感激，大贊平安專業(yè)、暖心的服務(wù)。
停車關(guān)愛(ài)是平安產(chǎn)險(xiǎn)的特色服務(wù)，不止是關(guān)愛(ài)平安承保客戶，更是關(guān)懷出行在路上的每一位需要幫助的人。用悉心的服務(wù)換取廣大車主的滿意，竭盡全力幫助客戶，是每一位平安人始終不變的初心。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將繼續(xù)用行動(dòng)踐行“安心、簡(jiǎn)單、溫暖”的服務(wù)理念，讓橙色之光溫暖人心，停車關(guān)愛(ài)，平安在行動(dòng)。
2月13日，河南地區(qū)普降大雪導(dǎo)致案件激增，平安產(chǎn)險(xiǎn)焦作中心支公司查勘員全員上崗，以確保廣大車主權(quán)益可以得到及時(shí)得到維護(hù)。
平安查勘員趙文琪在夜班途中，偶遇在十字路口打著雙閃的轎車，兩位車主手足無(wú)措地站在路中間。時(shí)值深夜，風(fēng)雪交加，趙文琪不顧自己事務(wù)繁忙，主動(dòng)停下車了解情況，詢問(wèn)后得知奔馳車主因大雪路滑轉(zhuǎn)彎時(shí)不慎碰撞到直行吉利汽車。
趙文琪穩(wěn)定好車主情緒后，當(dāng)即告知車主報(bào)保險(xiǎn)公司，同時(shí)聽(tīng)從報(bào)案本車保險(xiǎn)公司具體安排，隨后仔細(xì)地檢查車輛狀況。憑借多年查勘經(jīng)驗(yàn)，初步預(yù)估損失在4萬(wàn)左右，平安查勘員趙文琪第一時(shí)間協(xié)助客戶報(bào)交警處理。因天氣原因，奔馳車主報(bào)案的保險(xiǎn)公司查勘員無(wú)法前來(lái)，趙文琪又主動(dòng)幫助客戶拍照留證，告知客戶后期理賠事宜，前后僅用二十分鐘便解決了車主的難題。
事后，奔馳車主表示，在沒(méi)有投保平安的情況下還能得到平安查勘員的悉心幫助，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)平安查勘員還不忘提醒自己注意人身安全，真的是非常貼心。并誠(chéng)邀去陜西游玩，對(duì)查勘員的幫助表示感激，大贊平安專業(yè)、暖心的服務(wù)。
停車關(guān)愛(ài)是平安產(chǎn)險(xiǎn)的特色服務(wù)，不止是關(guān)愛(ài)平安承保客戶，更是關(guān)懷出行在路上的每一位需要幫助的人。用悉心的服務(wù)換取廣大車主的滿意，竭盡全力幫助客戶，是每一位平安人始終不變的初心。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將繼續(xù)用行動(dòng)踐行“安心、簡(jiǎn)單、溫暖”的服務(wù)理念，讓橙色之光溫暖人心，停車關(guān)愛(ài)，平安在行動(dòng)。