日前，中信銀行手機(jī)銀行APP已成功進(jìn)入5.0時(shí)代。為了將服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榕惆椋行陪y行積極擁抱金融科技，以客戶為尊，著力提升客戶體驗(yàn)，為客戶打造“有溫度、更懂您”的智能化服務(wù)。

語音智能，遇見美好。中信銀行手機(jī)銀行5.0版本新增了智能語音AI功能，為客戶實(shí)現(xiàn)有情、有用、有趣的e3 服務(wù)新模式?？蛻艨梢酝ㄟ^語音一句話滿足轉(zhuǎn)賬、查詢、理財(cái)購買等需求，更有貼心的語音助理7×24小時(shí)在線互動(dòng)，提供簽證辦理、出游攻略、語音閑聊等非金融服務(wù)，讓用戶在高效快捷使用手機(jī)銀行后，能把更多的時(shí)間留給家人團(tuán)聚，留給最美好的事情。

想你所想，知你所愛。新版本依托大數(shù)據(jù)引擎，能夠做到“千人千面”，精準(zhǔn)地為客戶推薦最適合的產(chǎn)品與服務(wù)。智能賬單功能可根據(jù)客戶當(dāng)月資金情況，以及客戶自身畫像進(jìn)行分類和差異化財(cái)務(wù)分析，給予專業(yè)的金融投資建議；智能提醒功能以日歷形式展現(xiàn)重要金融時(shí)點(diǎn)，如信用卡還款日、理財(cái)發(fā)售日等，幫助客戶更清晰地規(guī)劃資金使用節(jié)點(diǎn)；而智能推薦-“猜你喜歡”功能，則根據(jù)每位客戶的資產(chǎn)狀況、個(gè)性偏好推薦金融投資產(chǎn)品、個(gè)性化營銷服務(wù)、遠(yuǎn)程客服服務(wù)等。

安全可靠，暢享生活。中信銀行手機(jī)銀行已支持藍(lán)牙Key連接，客戶可以享受便捷不受金額限制的轉(zhuǎn)賬功能，每一筆資金流動(dòng)更有數(shù)字證書加固功能，使用更安心。此外，基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控，中信銀行可自動(dòng)識(shí)別可信交易，對(duì)常用收款人簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)賬操作，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上提供更高效的線上服務(wù)。

同時(shí)，新版手機(jī)銀行圍繞衣食住行等場(chǎng)景打造生活頻道，將金融業(yè)務(wù)與非金融服務(wù)場(chǎng)景高度融合。以出國金融為例，新版手機(jī)銀行告別了單一的銀行業(yè)務(wù)模式，為客戶提供一站式出國金融服務(wù)，涵蓋簽證繳費(fèi)、外匯業(yè)務(wù)、出國貸款、跨境匯款等貼心便捷服務(wù)。

作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)商業(yè)銀行，中信銀行一直保持著先發(fā)優(yōu)勢(shì)，深耕渠道建設(shè)，將互聯(lián)網(wǎng)最新科技成果與金融服務(wù)相結(jié)合。今后，中信銀行也將繼續(xù)大力推進(jìn)普惠金融，不斷致力于為客戶提供更加精準(zhǔn)、安全、便捷、智能、個(gè)性化的服務(wù)。