沒有市政集中供暖條件的小區(qū)，除了零散的自行取暖，還有什么供暖方式？
作者：河南商報記者 劉遠(yuǎn)懷 文/圖
編輯：河南商報 韓坦道
來源：河南商報
今冬，位于鄭州市二七區(qū)的齊輝·好鄰居小區(qū)，嘗試了一種集中供暖的方式：電集中供暖。
首年運(yùn)行這個供暖系統(tǒng)，該小區(qū)居民取暖繳費(fèi)的價格僅為市政暖氣價格的90%。但取暖開始大概1個月后，12月21日，供暖方鄭州方南實業(yè)有限公司停止了該小區(qū)的電集中供暖。
反映：小區(qū)電集中供暖溫度不達(dá)標(biāo) 還被供暖方單方面停止
鄭州市齊輝·好鄰居小區(qū)居民郭先生，今年年初時收到了“雙氣”新房。與采用市政集中供暖的房子不同，郭先生家的取暖方式為電集中供暖。具體的取暖方法是開發(fā)商在建設(shè)時，將電取暖設(shè)備埋入地板，通電后即產(chǎn)生熱量。
據(jù)郭先生說，齊輝·好鄰居小區(qū)是鄭州市首家采用電集中供暖的小區(qū)。雖然是集中供暖，但在計算電力損耗時仍然采用的是“一戶一表”的方法，且供暖用電與家庭用電是彼此獨立的。
今年7月19日，郭先生同供暖單位鄭州方南實業(yè)有限公司簽訂了居民供熱合同，并于11月9日按照合同中規(guī)定的“市政供暖標(biāo)準(zhǔn)的九折收費(fèi)”，交了4個月的采暖費(fèi)用，共計1399.7元，但錢是物業(yè)公司代收的，并沒有交給該供熱公司。
圖說：12月24日，居民郭先生出示的與鄭州方南實業(yè)有限公司簽訂的供熱合同
11月15日，供暖正式開始。起初郭先生覺得溫度還可以，但是后來卻越來越低，“沒過幾天就基本上低于16℃了，根本達(dá)不到合同中規(guī)定18℃±2℃的標(biāo)準(zhǔn)”。
12月24日上午，河南商報記者來到郭先生家看到，家中溫度計顯示為15.7℃。郭先生說：“晴天的時候開不開暖氣都是一樣的，冷空氣來的時候稍微有一點點作用，但是作用不大，我們反映了很多次，但是一直沒有升溫。”
溫度不能達(dá)到合同中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，部分交了費(fèi)用的居民要求退費(fèi)。隨著退費(fèi)人數(shù)的增加，12月21日，供暖單位鄭州方南實業(yè)有限公司貼出通知，告知用暖業(yè)主停止電集中供暖，請業(yè)主到物業(yè)公司辦理退費(fèi)。
圖說：圖說：小區(qū)張貼的停暖通知
對此，郭先生表示不能接受。“簽了合同就要供熱，現(xiàn)在他們單方面取消，明顯是違約了。”但供熱合同中并沒有對于中途斷供，供暖單位該負(fù)何種責(zé)任的規(guī)定，郭先生也無可奈何。
供暖方：集中供暖一個多月成本遠(yuǎn)超預(yù)期 以后用戶可獨立供暖
12月24日上午，河南商報記者在齊輝·好鄰居小區(qū)2號樓一地下室見到了鄭州方南實業(yè)有限公司的工作人員。
該公司負(fù)責(zé)齊輝·好鄰居小區(qū)供暖事宜的一王姓工作人員告訴河南商報記者，這個小區(qū)今年因為入住率不夠，地暖使用率不高，所以并不符合集中供暖的要求。公司之所以會集中供熱，是考慮到很多業(yè)主有供暖需求，同時這是公司第一個電供暖集中運(yùn)營項目，想做個好的推廣。
但供暖開始后工作人員發(fā)現(xiàn)，部分居民有各種違反供暖合同規(guī)定的行為，比如，私自拆除房屋保溫結(jié)構(gòu)；破解溫控器密碼；在溫控器附近放冰塊干擾溫控器正常工作；無人居住長時間開門、開窗散甲醛等。
王姓工作人員說：“這些行為加大了暖氣的電力能耗。”他算了一筆賬，按每戶居民70平方來計算，用戶交納的每日取暖費(fèi)用不到14元。 而在工作人員出示的一張地暖用量統(tǒng)計表中，能耗排名第一的一戶，平均每天的費(fèi)用達(dá)到了46.82元。“這么高的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的預(yù)期。”一技術(shù)人員稱。
圖說：方南公司工作人員出示的地暖電量統(tǒng)計表，用量最高的一戶平均每天要用46.82元
對于能耗較高的業(yè)主，工作人員還采取了電話或書面告知整改的方式，但效果并不理想。“隨著退費(fèi)用戶的逐漸增多，供暖用戶已經(jīng)不足44%了，我們貼出了停止集中供暖的通知。”王姓工作人員告訴河南商報記者。
那么接下來想使用暖氣的業(yè)主們又該如何取暖呢？王姓工作人員稱，因為業(yè)主集中供暖的費(fèi)用交給了物業(yè)，而且小區(qū)的電費(fèi)也是由物業(yè)代收的，因此已經(jīng)交了費(fèi)用的業(yè)主可以向物業(yè)申請，自己控制自己家的地暖溫控器，單獨進(jìn)行供暖。集中采暖的費(fèi)用將會按今年供暖天數(shù)進(jìn)行扣除后，剩余費(fèi)用可以作為獨立取暖的電費(fèi)進(jìn)行取暖。
工作人員還說，本來地暖系統(tǒng)的控制應(yīng)該由物業(yè)來進(jìn)行的，但考慮到今年是第一年運(yùn)行，物業(yè)對系統(tǒng)并不熟悉，因此他們才進(jìn)行控制。未來，他們也會逐步將地暖系統(tǒng)的控制權(quán)交給物業(yè)，只負(fù)責(zé)地暖系統(tǒng)的維護(hù)工作。
小區(qū)物業(yè)鄭州三秦物業(yè)服務(wù)有限公司一張姓負(fù)責(zé)人稱，目前物業(yè)正在對業(yè)主們獨立供暖的申請進(jìn)行簽字確認(rèn)，確認(rèn)后方南公司會在地暖系統(tǒng)中打開該業(yè)主家的溫控器，業(yè)主取暖所需電費(fèi)將由業(yè)主自己負(fù)責(zé)；對于不想獨立供暖的業(yè)主，物業(yè)將會進(jìn)行退費(fèi)處理。
作者：河南商報記者 劉遠(yuǎn)懷 文/圖
編輯：河南商報 韓坦道
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