告別了“雙11剁手”日，即將迎來(lái)“雙12狂歡”啦！這也說(shuō)明距離2018年結(jié)束，只剩下25天了。快來(lái)看！居然之家中陸店“新年鉅制，優(yōu)惠歸來(lái)”！不僅為大家送豪禮、送優(yōu)惠，還為大家提供15項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)！
只有你們想不到，沒有我們做不到。皮沙發(fā)、皮床、木地板、實(shí)木家具保養(yǎng)、馬桶除垢清潔等服務(wù)，一起“約”起來(lái)吧！
完美
科勒衛(wèi)浴用心服務(wù)解決烏龍事件
自居然之家中陸店服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)開啟以來(lái)，越來(lái)越多的新老顧客紛紛報(bào)名參與，呼聲高漲，好評(píng)不斷。然而，科勒衛(wèi)浴的小龐卻碰到了一件意想不到的事情。
一位周女士氣勢(shì)洶洶的來(lái)到店里，小龐看到這樣的情況，便熱情接待了周女士并安撫了她的的情緒。了解情況后，才發(fā)現(xiàn)周女士并不是實(shí)體店購(gòu)買客戶，而是半年前的網(wǎng)上購(gòu)買用戶，當(dāng)時(shí)買的科勒暗裝淋浴柱的閥芯壞了。
小龐陪同周女士到家中進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)淋浴柱開關(guān)把手上沒有科勒標(biāo)志，懷疑周女士可能買到了假貨。但是小龐仍然熱心幫助周女士解決問題，聯(lián)系了維修師傅為周女士換了一個(gè)新的閥芯，并提醒周女士怎樣辨別真假產(chǎn)品。“太感謝你的細(xì)心服務(wù)了，這次另一套房子的衛(wèi)浴就來(lái)你們家了！”周女士激動(dòng)地說(shuō)。
隨后，周女士帶朋友一起來(lái)店里挑選產(chǎn)品，并讓小龐為她們介紹。一場(chǎng)烏龍事件最終以完美的方式解決。居然之家中陸店服務(wù)之星小龐，工作三年里，對(duì)待客戶從不帶有色眼鏡，她表示，“只要用心對(duì)待每一位客戶，一定會(huì)有更暖心的回報(bào)，這世界缺乏的不是錢，而是走心的服務(wù)。”
暖冬
世紀(jì)豪門用心呵護(hù)贏得好口碑
十二月的天氣，寒流來(lái)襲，氣溫驟降，但居然之家中陸店暖心的呵護(hù)和服務(wù)讓這個(gè)冬天不再寒冷！
一位顧客頂著寒風(fēng)抱著孩子，艱難的想把嬰兒車從車后備箱拿出，這一幕恰巧被世紀(jì)豪門的小張看到。于是小張便立馬趕到車旁，幫顧客把嬰兒車抬出車外，這一舉動(dòng)讓顧客十分感動(dòng)。
在顧客道謝攀談中，小張得知顧客想要購(gòu)買吊頂墻面，這正是小張所在的世紀(jì)豪門有的產(chǎn)品。她便主動(dòng)要求帶領(lǐng)顧客到店面看看，并詳細(xì)介紹了產(chǎn)品和價(jià)格。顧客考慮后說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，你們的價(jià)格超出了我的預(yù)算，但你的服務(wù)讓我很滿意，剛上扶梯抬嬰兒車的時(shí)候,你主動(dòng)站在下面護(hù)著車也讓我很有感觸，如果這些產(chǎn)品的價(jià)格稍再優(yōu)惠些，那就定你家了！”最終顧客在世紀(jì)豪門定了全套的吊燈和墻面。
金杯銀杯不如顧客的口碑。隨著居然之家中陸店服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行，小張主動(dòng)聯(lián)系到這位顧客并進(jìn)行上門服務(wù)，顧客十分感動(dòng)。小張表示，“用心發(fā)現(xiàn)，用心呵護(hù)，用心服務(wù)，一直是我們的追求！”
活動(dòng)
免費(fèi)上門保養(yǎng)維護(hù)繼續(xù)約起來(lái)
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