“雙11”剛過，大家最關(guān)心的就是自己的快遞走到哪兒了，不少人感嘆：無心上班，只等快遞。也有人說，只要有快遞在路上，就感覺這生活還算有點(diǎn)希望。
不過，快遞送得快慢受天氣影響很大，這幾天我國(guó)部分地區(qū)的大霧讓快遞的時(shí)效性變低。11月15日，中通快遞發(fā)布“大霧天氣告客戶書”，稱受天氣影響，部分地區(qū)派件時(shí)效會(huì)受到一定影響。
數(shù)據(jù)
“雙11”后鄭州快遞投遞量
位列全國(guó)前三十
據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，11月11日，快遞業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)。當(dāng)日，郵政、快遞企業(yè)攬收快件達(dá)4.16億件，同比增長(zhǎng)25.68%，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件。
11月13日,郵政、快遞企業(yè)投遞量達(dá)2.5億件，刷新行業(yè)日投遞量紀(jì)錄。“雙11”產(chǎn)生的大量快件已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)輸或派送階段，快遞公司進(jìn)入投遞高峰期。
數(shù)據(jù)顯示，投遞量排名全國(guó)前三十的城市為：上海、北京、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、蘇州、重慶、東莞、南京、西安、長(zhǎng)沙、天津、鄭州等地。其中，大部分城市日投遞量接近或達(dá)到日常投遞量的2倍。預(yù)計(jì)20日前后，末端投遞壓力將得到緩解。
11月15日，河南商報(bào)記者走訪了鄭州多家快遞網(wǎng)點(diǎn)，看到大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)都堆滿了快遞，就連門口也擺滿了快遞。經(jīng)開區(qū)某快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員告訴河南商報(bào)記者，14日遠(yuǎn)大理想城小區(qū)僅圓通快遞一家的派件量就達(dá)到了1000件，快遞員的工作量非常大。
影響
快遞收寄、中轉(zhuǎn)、派送時(shí)效
受到大霧天氣影響
面對(duì)巨大的快件量，快遞企業(yè)的壓力可想而知。因此，天氣也是快遞公司最關(guān)注的。河南中通副總經(jīng)理邵建橋說：“全國(guó)如果天氣不好，遇到大霧等惡劣天氣，貨就過不來，派件時(shí)效性可能變低。我們每天都在關(guān)注天氣，如果下雨或者下雪，快遞員派送也會(huì)很麻煩。”
11月15日，中通快遞發(fā)布“大霧天氣告客戶書”稱，中央氣象臺(tái)11月14日18時(shí)繼續(xù)發(fā)布大霧黃色預(yù)警，北京、天津、河北中南部和東北部、河南北部、陜西關(guān)中等地有大霧，其中北京南部、天津北部、河北中南部和東北部等地的部分地區(qū)有能見度不足50米的特強(qiáng)濃霧。
中通快遞稱，受天氣影響，高速公路會(huì)采取不同程度的臨時(shí)封路措施，中通快遞在以上地區(qū)的快件收寄、中轉(zhuǎn)、派送時(shí)效會(huì)受到一定程度的影響。
警惕
包裹信息以快遞公司官方信息為準(zhǔn) 謹(jǐn)防相關(guān)詐騙
除了糟糕的天氣影響快遞的時(shí)效性以外，近來也有不少不法分子圍繞消費(fèi)者和快遞展開各種套路進(jìn)行詐騙。
鄭州市民王女士就在11月14日收到了陌生號(hào)碼的短信，稱王女士的快遞因某種原因被扣件，點(diǎn)擊鏈接即可獲取詳細(xì)信息。王女士覺得很蹊蹺，自己網(wǎng)購(gòu)的幾件東西顯示的物流信息都很正常，后來她咨詢快遞公司后得知收到的是假消息。
此外，還有各種造謠快遞被燒或被損毀的消息通過短信等渠道進(jìn)行傳播，影響了消費(fèi)者的正常生活。
對(duì)此，申通快遞通過官方微信提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防各種詐騙套路：申通快遞從未開通二維碼或鏈接方式支付客戶賠款或退款，申通工作人員來電只與客戶溝通業(yè)務(wù)相關(guān)信息，如涉及錢款往來需格外留意，謹(jǐn)防受騙。所有包裹信息以快遞公司官方信息和物流詳情為準(zhǔn)，請(qǐng)勿輕信以給不法分子帶來可乘之機(jī)。
辛苦
派件高峰期 快遞小哥顧不上吃飯
雖然糟糕的天氣和不法分子影響了大家收快遞的好心情，但是快遞小哥還是非常努力地奔走在送快遞的路上。不少快遞員在派送高峰期為了能更多地派送快件，經(jīng)常是連飯都顧不上吃。
11月15日下午，河南商報(bào)記者看到一位快遞小哥在某小區(qū)派送快遞，他告訴河南商報(bào)記者，昨天他送了500多件快遞。“平時(shí)都是晚上9點(diǎn)多下班，這幾天都是忙到次日凌晨，昨天半夜還在給客戶發(fā)短信，因?yàn)楸仨毜冒呀裉斓呢浰屯?，不然積壓到明天會(huì)更多。這幾天真是特別累，還得撐著。”上述快遞小哥說。
除了送不完的快遞，快遞小哥還要搶占快遞柜。14日下午，河南商報(bào)記者接到快遞小哥的派送電話并要求其將快遞放進(jìn)快遞柜，快遞小哥說：“所有的快遞柜都滿了，你還是自己來拿吧。”
據(jù)了解，有些快遞小哥為了搶占快遞柜不得不在傍晚蹲守在快遞柜前，等待別人把快遞取走后再放快遞進(jìn)去。
呼吁
對(duì)繁忙的快遞小哥多一分理解
的確，“雙11”對(duì)快遞公司和快遞小哥來講，既是一年當(dāng)中的豐收期，又是一場(chǎng)必打的硬仗。
河南商報(bào)記者從鄭州市郵政管理局了解到，“雙11”業(yè)務(wù)旺季高峰期（11月11日至17日），鄭州市快遞處理量（含進(jìn)、出、轉(zhuǎn)）將達(dá)1.5億件，這將給全市全行業(yè)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，鄭州市快遞企業(yè)已新增快件分撥場(chǎng)地10萬平方米，新增干線運(yùn)輸車輛580多輛、末端投遞車輛5200多輛，新增工作人員近2萬人，部分快遞企業(yè)新增了自動(dòng)分揀設(shè)備、DWS（自動(dòng)稱重掃描計(jì)泡）設(shè)備、卸車伸縮機(jī)、安檢機(jī)等設(shè)備。
“雖然做了充分的準(zhǔn)備，不過面對(duì)惡劣的天氣和巨大的派件量，我們還是應(yīng)該對(duì)繁忙的快遞小哥多一分理解。”鄭州市快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張要仁說，“快遞小哥的工作量非常大，一天可能要騎車跑百十公里，爬樓層爬幾百個(gè)臺(tái)階。冬天來了，希望快遞員們隨身帶杯熱水，盡量把快遞送到客戶手中。”
不少鄭州市民也表示，大霧天氣，非常理解快遞小哥的難處，希望他們安全第一，快遞慢一點(diǎn)也沒關(guān)系。
作者：河南商報(bào)記者 楊益瑩
編輯：河南商報(bào) 王凡
來源：河南商報(bào)
