有這么一群人，他們身穿平安橙，時刻奔波在路上，不管刮風下雨，不管白晝黑夜，只要客戶需要，他們時刻都在，他們招手即停，沒有一刻猶豫。
平安產險河南分公司查勘員李志強在上班途中遇兩車追尾事故，當時正值上班高峰期，已經(jīng)造成道路擁堵，雙方車主站在車邊不知該如何處理。查勘員李志強發(fā)現(xiàn)事故后第一時間將查勘車?？恐谅愤叄萝嚵私馇闆r，指導雙方報保險，我司查勘員李志強在查看追尾車輛保單后，發(fā)現(xiàn)非平安承保，且未承保車損險，便詳細告知駕駛員保單無車損，保險無法承擔追尾車輛的損傷。同時李志強建議雙方將車輛移動至不影響正常通行地方，由雙方協(xié)商處理。通過查勘員李志強的溝通指導，雙方撤離事故現(xiàn)場，既解決了雙方發(fā)生事故后不知道該如何解決的問題，又快速疏通了因交通事故導致的擁堵，恢復道路正常通行，節(jié)省了每個人的時間。
平安產險河南分公司查勘員李志強在上班途中遇兩車追尾事故，當時正值上班高峰期，已經(jīng)造成道路擁堵，雙方車主站在車邊不知該如何處理。查勘員李志強發(fā)現(xiàn)事故后第一時間將查勘車?？恐谅愤叄萝嚵私馇闆r，指導雙方報保險，我司查勘員李志強在查看追尾車輛保單后，發(fā)現(xiàn)非平安承保，且未承保車損險，便詳細告知駕駛員保單無車損，保險無法承擔追尾車輛的損傷。同時李志強建議雙方將車輛移動至不影響正常通行地方，由雙方協(xié)商處理。通過查勘員李志強的溝通指導，雙方撤離事故現(xiàn)場，既解決了雙方發(fā)生事故后不知道該如何解決的問題，又快速疏通了因交通事故導致的擁堵，恢復道路正常通行，節(jié)省了每個人的時間。
平安產險河南分公司查勘員在去服務站定損的的路上遇到三車追尾事故，查勘員程準立即停車協(xié)助車主支起警示三腳架，避免再次發(fā)生事故。在做好警示工作后，查勘員及時引導車主撥打報警電話。在了解事故發(fā)生原因的過程中查勘員程準得知后車為我司承保，隨即引導客戶撥打95511報案電話，并立刻拍攝現(xiàn)場事故照片，了解車輛損失情況的同時收集三車證件資料。隨后聯(lián)系現(xiàn)場老師詢問推修店，引導客戶去合作服務站定損維修，直到交警到現(xiàn)場協(xié)助其出具事故認定書。
停車關愛，是平安的特色服務，不止是關愛平安承?？蛻簦顷P懷出行在路上的每一個需要的人。不管晝夜，不論風雨，不管是炎炎夏日還是還是寒冷冬日，平安查勘員會盡自己所能去幫助每一個需要幫助的客戶。兩位查勘員是眾多平安理賠工作者的一個真實縮影，而為客戶提供更好更優(yōu)質的服務，是平安每一個工作人員一直在努力的事。平安30而立，懂感恩更懂你，人群中的那一抹平安橙，即溫暖又安心。