8月15日，泰康人壽河南信陽(yáng)中心支公司在當(dāng)?shù)嘏e行了一場(chǎng)理賠會(huì)，完成了一筆百萬(wàn)賠付，在當(dāng)?shù)匾l(fā)熱烈反響。

信陽(yáng)居民Z女士和丈夫Z某是一對(duì)90后夫妻。2015年結(jié)婚后，Z女士為丈夫投保“泰康全能保2015保障計(jì)劃”，基礎(chǔ)保額10萬(wàn)，自駕車(chē)風(fēng)險(xiǎn)保額100萬(wàn)元。今年6月，被保險(xiǎn)人Z某駕車(chē)在高速上不幸遭遇車(chē)禍身故。

8月1日首次獲知客戶(hù)出險(xiǎn)后，泰康人壽河南信陽(yáng)中心支公司的理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)了解情況，并于次日趕去客戶(hù)家中面訪并協(xié)助收集理賠資料。經(jīng)過(guò)總、分、支公司的聯(lián)動(dòng)，8月14日，該理賠案正式結(jié)案，賠付客戶(hù)家庭100萬(wàn)元。

結(jié)案后，Z女士感慨地說(shuō)：“在經(jīng)濟(jì)條件特別艱難的情況下，我還是給家人每人投了一份保險(xiǎn)。丈夫沒(méi)了，我和女兒以后生活不一定好；但要是沒(méi)這筆保險(xiǎn)金，生活一定不好！”

信陽(yáng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李立新、中國(guó)人民銀行固始支行行長(zhǎng)胡啟國(guó)等領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)程趕赴兌現(xiàn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)泰康的百萬(wàn)理賠做出極高評(píng)價(jià)。被保險(xiǎn)人家屬送上“快速理賠，保險(xiǎn)有愛(ài)”的錦旗。李立新秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)此次百萬(wàn)理賠贊賞有加。他表示，保險(xiǎn)本就是積德行善的行業(yè)，是愛(ài)與責(zé)任的體現(xiàn)，就像沙土沒(méi)有放棄責(zé)任，得以成就大山；小溪沒(méi)有放棄責(zé)任，得以成就大海。泰康每年為上千個(gè)家庭和單位送去溫暖，大力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，以解決民生問(wèn)題為己任，此次理賠就是一個(gè)很好的案例。

該案件是泰康人壽進(jìn)駐信陽(yáng)以來(lái)的第一個(gè)百萬(wàn)級(jí)理賠。泰康人壽誠(chéng)信、高效的理賠，獲得社會(huì)各界的交口稱(chēng)贊。