2017年，對(duì)于中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)，是明確方向的一年。這一年，壽險(xiǎn)迎來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，回歸主業(yè)、做好保障，成為所有壽險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型方向。當(dāng)然，平安等大型保險(xiǎn)公司，基于提前轉(zhuǎn)型，打造了合規(guī)較好的基礎(chǔ)，因此，在壽險(xiǎn)開(kāi)啟“新時(shí)代”之際，先人一步，不斷探索，引領(lǐng)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展方向。

近日，平安人壽董事長(zhǎng)兼CEO丁當(dāng)在出席活動(dòng)時(shí)，公開(kāi)表示，中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)未來(lái)仍有“黃金二十年”機(jī)遇期，同時(shí)，在其看來(lái)，壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展將經(jīng)歷監(jiān)管趨嚴(yán)、保險(xiǎn)姓保、科技應(yīng)用、市場(chǎng)集中、個(gè)險(xiǎn)為王五大趨勢(shì)。其強(qiáng)調(diào)“擁抱科技，擁抱未來(lái)”。此外，一直強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)大愛(ài)文化的丁當(dāng)，此次再次呼吁同行，通過(guò)“善行”傳達(dá)“善念”，構(gòu)建壽險(xiǎn)業(yè)整體好文化氛圍。

聽(tīng)智者之言，足以明智，今天我們就來(lái)細(xì)細(xì)解讀，中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)“排頭兵”平安人壽“掌門(mén)人”的行業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)。

這一次，壽險(xiǎn)業(yè)身處于“黃金二十年”的大機(jī)遇期

在調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型期，中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)可以說(shuō)經(jīng)歷“陣痛”，同比增速的趨緩，業(yè)務(wù)合規(guī)過(guò)程中的“大刀闊斧”，可以說(shuō)讓很多中小壽險(xiǎn)發(fā)展壓力倍增。但就在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，作為壽險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人，丁當(dāng)?shù)闹v話卻給了整個(gè)行業(yè)信心。確實(shí)，破繭成蝶，現(xiàn)在，正適合來(lái)形容中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)。

在回顧了此前壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷兩次“黃金十年”發(fā)展期后，丁當(dāng)表示，當(dāng)下，保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)第三個(gè)黃金十年，而無(wú)論從中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，還是中國(guó)日漸老齡化、健康意識(shí)崛起、多元化保障需求的增長(zhǎng)，壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，更值得期待。“我認(rèn)為，這個(gè)黃金期會(huì)延續(xù)更長(zhǎng)，不僅僅是十年，而是超乎所有人想象的‘黃金二十年’”，丁當(dāng)堅(jiān)定的表示。

確實(shí)，從中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，2017年，中國(guó)（大陸）人身險(xiǎn)保費(fèi)收入已達(dá)到2.67萬(wàn)億元，僅次于美國(guó)和日本；21世紀(jì)以來(lái)，人身險(xiǎn)保費(fèi)收入年均復(fù)合增速達(dá)到20.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球4.1%的平均水平；人身險(xiǎn)密度從2000年的61元/人大幅增長(zhǎng)至1543元/人，較2000年提升25倍；人身險(xiǎn)深度從2000年的0.99%攀升至3.23%，保費(fèi)占居民可支配收入的比例達(dá)到5.9%。

長(zhǎng)足的發(fā)展之下，同國(guó)際社會(huì)相比，中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)還有很大提升空間。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)壽險(xiǎn)深度和壽險(xiǎn)密度分別為全球平均水平的67.4%和54%，提升空間巨大；其次，我國(guó)人身險(xiǎn)保障缺口高達(dá)37.7萬(wàn)億美元（約242.7萬(wàn)億人民幣），人均保障缺口達(dá)到94578美元（約60萬(wàn)人民幣）；第三，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模為16.75萬(wàn)億元，占金融總資產(chǎn)比例不足10%，落后于25%-30%國(guó)際平均水平。

“差距意味著增長(zhǎng)空間，這表明中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到增長(zhǎng)的天花板”，丁當(dāng)認(rèn)為，除了發(fā)展空間，還應(yīng)當(dāng)看到的是，未來(lái)二十年，人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)、醫(yī)療支出、政策利好等因素將持續(xù)釋放保險(xiǎn)需求，“空間+機(jī)遇”，讓壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展仍然可期。

看準(zhǔn)壽險(xiǎn)發(fā)展五大趨勢(shì)：破痛點(diǎn)、重初心、強(qiáng)文化

既然身處“黃金二十年”，那么壽險(xiǎn)業(yè)該如何發(fā)展，對(duì)此，丁當(dāng)也有著自己的判斷。

“我認(rèn)為壽險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展表現(xiàn)為五大趨勢(shì)”，丁當(dāng)解讀稱：首先，償二代實(shí)施以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管力度更大、覆蓋更廣，覆蓋險(xiǎn)企經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，推動(dòng)險(xiǎn)企合規(guī)經(jīng)營(yíng)，監(jiān)管趨嚴(yán)是確定的趨勢(shì)；

其次，保險(xiǎn)“回歸保障本源”已成為行業(yè)共識(shí)，險(xiǎn)企進(jìn)入業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整期，將聚焦長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)，確實(shí)“保險(xiǎn)姓保”是保險(xiǎn)公司堅(jiān)守信念之一；第三，金融科技、保險(xiǎn)科技正越來(lái)越多地運(yùn)用于保險(xiǎn)業(yè)，并深刻地改變和重塑傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)作發(fā)展模式；

第四，大型保險(xiǎn)公司仍將占據(jù)主要市場(chǎng)份額，市場(chǎng)集中度高的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù)，這將驅(qū)動(dòng)中小險(xiǎn)企尋求戰(zhàn)略突破，探索新的發(fā)展模式；第五，未來(lái)，保險(xiǎn)代理人渠道仍將是人身險(xiǎn)銷售的主要渠道，個(gè)人壽險(xiǎn)代理人制度仍將發(fā)揮巨大作用。

簡(jiǎn)單的五句話，卻蘊(yùn)含著一位“保險(xiǎn)老兵”對(duì)行業(yè)的不停思考。事實(shí)上，在丁當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)下，平安人壽也在不斷探索，搭乘保險(xiǎn)科技之風(fēng)，從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，不斷尋求新的突破點(diǎn)。“根據(jù)我的觀察，科技創(chuàng)新為保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)兩大趨勢(shì)：平臺(tái)化和智能化”，丁當(dāng)解讀稱，所謂平臺(tái)化，就是指重構(gòu)產(chǎn)品平臺(tái)、銷售平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和風(fēng)控平臺(tái)，借助科技賦能邁向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本提效；所謂智能化，就是指實(shí)現(xiàn)千人千面的需求挖掘和精準(zhǔn)的定制化服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)。

而這兩大趨勢(shì)，也直接保險(xiǎn)業(yè)的痛點(diǎn)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，場(chǎng)景化，全流程改造，精準(zhǔn)防控風(fēng)險(xiǎn)，用丁當(dāng)?shù)脑拋?lái)說(shuō)，保險(xiǎn)科技正推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)在產(chǎn)品、渠道、服務(wù)及風(fēng)控等方面持續(xù)提升，在重塑傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的同時(shí)，與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)改善“客戶體驗(yàn)”的終極目的。

當(dāng)然，無(wú)論如何“擁抱科技”，科技是手段，壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展同樣離不開(kāi)最核心的因素——“人”。同樣，丁當(dāng)也提到個(gè)險(xiǎn)的重要性。事實(shí)上，今年以來(lái)，對(duì)于“人”的轉(zhuǎn)變，行業(yè)也形成共識(shí)，要從數(shù)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變到質(zhì)量增長(zhǎng)。而在丁當(dāng)看來(lái)，還要更進(jìn)一步。“800萬(wàn)壽險(xiǎn)同仁如何存續(xù)？如何行穩(wěn)致遠(yuǎn)？我認(rèn)為最核心、最根本的一條就是擁有‘好文化’，丁當(dāng)解讀，有了好的文化，才有好的道德，才能把好文化、好道德作為思想武器，代理人隊(duì)伍就能在展業(yè)、銷售、服務(wù)客戶的過(guò)程中更有底氣和幸福感。

丁當(dāng)強(qiáng)調(diào)，做好本職工作，為客戶送去更完善的保障，讓每一位國(guó)民都擁有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，當(dāng)不幸來(lái)臨時(shí)，可以通過(guò)保險(xiǎn)為家庭帶來(lái)救助和慰藉。“這是保險(xiǎn)人的初心和使命”，丁當(dāng)呼吁，保險(xiǎn)同仁要不忘初心，盡職盡責(zé)，踐行對(duì)客戶、對(duì)行業(yè)、對(duì)社會(huì)的承諾。把保障送去千家萬(wàn)戶就是在身體力行創(chuàng)造好社會(huì)！

看來(lái)，丁當(dāng)有一個(gè)“保險(xiǎn)夢(mèng)”，而這個(gè)保險(xiǎn)夢(mèng)，或值得每一個(gè)保險(xiǎn)人共鳴，形成合力，共筑行業(yè)美好未來(lái)。