“聽到高收益，一定要警惕”“天上不會(huì)掉餡餅，守好你的錢袋子”……
7月1日上午，浦發(fā)銀行鄭州分行2018年度“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)在鄭東新區(qū)綠城百合小區(qū)正式啟動(dòng)，工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)問答等形式寓教于樂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，吸引了眾多居民參與。
據(jù)了解，“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)已開展多年，每年都有不同宣傳重點(diǎn)，在為期三個(gè)月的活動(dòng)中，協(xié)會(huì)搭臺(tái)、銀行唱戲，送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高校、進(jìn)企業(yè)，把金融知識(shí)送到千家萬戶，讓廣大市民群眾受益。
寓教于樂
送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)
7月1日上午，鄭東新區(qū)綠城百合三期中心草坪休息區(qū)集聚了不少居民。這兒是浦發(fā)銀行鄭州分行“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不僅設(shè)置有宣傳臺(tái)，擺放個(gè)人信息安全保護(hù)、個(gè)人賬戶管理、防范金融詐騙、遠(yuǎn)離非法集資等多種宣傳折頁，工作人員還通過精彩宣講、互動(dòng)問答等吸引了眾多居民積極參與。
“這個(gè)活動(dòng)很實(shí)用，也很接地氣。”居民紛紛表示，這樣的活動(dòng)不僅生動(dòng)有趣，還能學(xué)到保護(hù)自己錢袋子的“武器”。
據(jù)了解，本次活動(dòng)是浦發(fā)銀行鄭州分行積極響應(yīng)河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總分行相關(guān)要求開展的公益活動(dòng)，活動(dòng)為期3個(gè)月，其中7月主題為“支付安全宣傳月”，8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，9月為“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳月”。
接下來，浦發(fā)銀行鄭州分行將采取面向一般和特定銀行消費(fèi)者宣教相結(jié)合、“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合、線上和線下相結(jié)合的形式，以群眾喜聞樂見的方式，將金融知識(shí)送進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，送到千家萬戶。
“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”
多渠道多維度做好公眾宣傳教育
多一份金融知識(shí)，少一份財(cái)產(chǎn)損失。浦發(fā)銀行鄭州分行“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，不僅得到了社區(qū)居民的歡迎，也得到了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可。
河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)宋春歌、徐氣爽等參加了啟動(dòng)儀式，并表示：“‘金融知識(shí)萬里行’，將金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)，深入群眾，貼近生活，是真正的‘走出去’”。
除了“走出去”，浦發(fā)銀行鄭州分行還將通過“走進(jìn)來”的方式，多維度將“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)落實(shí)到位。
“浦發(fā)銀行還將組織全轄49家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的集中宣傳活動(dòng)，充分利用柜臺(tái)宣傳、海報(bào)張貼、電子公告欄播放等手段，實(shí)現(xiàn)公眾教育宣傳的常態(tài)化和持續(xù)化。”浦發(fā)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)所處區(qū)域金融消費(fèi)的特點(diǎn)，“因地制宜”的突出宣傳重點(diǎn)，并利用節(jié)點(diǎn)先后組織開展了“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”等主題宣傳活動(dòng)。
此外，該行還充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳手段做好宣傳，比如其微信公眾號(hào)7月2日用圖文并茂的形式從關(guān)注支付風(fēng)險(xiǎn)保障資金安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙保障財(cái)產(chǎn)安全、青少年金融知識(shí)普及教育三方面為消費(fèi)者介紹了各種詐騙場(chǎng)景，提高公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
踐行社會(huì)責(zé)任
多舉措做好“消保”工作
其實(shí)，“金融知識(shí)萬里行”只是浦發(fā)銀行鄭州分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一個(gè)縮影。
多年來，浦發(fā)銀行鄭州分行始終發(fā)揚(yáng)“新思維，心服務(wù)”理念，以向公眾普及金融知識(shí)、維護(hù)金融秩序?yàn)榧喝?，積極履行社會(huì)責(zé)任，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為和諧金融建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。
為做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，該行采取了多種舉措，比如加強(qiáng)消保服務(wù)制度建設(shè)。不斷加強(qiáng)一把手領(lǐng)導(dǎo)，多部門聯(lián)合的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織建設(shè)，深入完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)制度和具體工作措施，強(qiáng)化對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和服務(wù)監(jiān)督，全力保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有效開展。
“浦發(fā)銀行將始終堅(jiān)持‘以客戶為中心’的發(fā)展理念，切實(shí)提升全行員工對(duì)消費(fèi)者保護(hù)工作的使命感和責(zé)任感，全面貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)工作要求，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)政策和要求真正深入心中，貫徹在行動(dòng)中，體現(xiàn)在發(fā)展中，為消費(fèi)者帶來更為安全、高效、卓越的金融服務(wù)體驗(yàn)。”浦發(fā)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（呂慧 岳亞瓏）
編輯： 呂珊