豫發(fā)·豫園以便捷的體驗感為宅第配置體系的第一要義,匠心鍛造金水區(qū)灣系力作。九大智慧人居升級,實現(xiàn)便捷生活需求。
作為有責任的企業(yè),豫發(fā)集團一直用心建造高品質(zhì)的好房子。新豫發(fā)物業(yè)砥礪奮進,謀求品質(zhì)升級,成立專門的前期介入部門,從建設(shè)源頭出發(fā),全程參與項目前期規(guī)劃設(shè)計、中期建設(shè)施工、后期竣工驗收交付等不同階段,輸出建設(shè)性意見,為業(yè)主溫馨的家保駕護航。
規(guī)劃設(shè)計階段:針對客戶關(guān)注重點,從源頭改善居住體驗。
古言“鳥從巢中起,水從源頭流”,萬物有其源,源頭對其生長至關(guān)重要。同樣,我們的住宅建設(shè)也有其源頭,那就是我們前期項目定位、規(guī)劃設(shè)計階段。
在此階段,前期介入會針對客戶群,周邊項目的調(diào)研建議定位的業(yè)態(tài)、建筑風格及相關(guān)功能配套提出專業(yè)的意見。規(guī)劃是否圍繞小區(qū)方圓1公里是否形成一個中心服務(wù)區(qū);是否配建幼兒園、小學,學校喧嘩聲是否影響居住客戶休息;開閉所、公用配、居民配、泵房噪音對居住客戶是否有影響;園區(qū)出入口位置是否方便出入,能否形成后期人車分流;景觀綠化是否會影響低樓層采光,水景及集中活動區(qū)是否有滅蚊設(shè)施;木棧道、護欄、沙坑的設(shè)置安全風險把控;園區(qū)導視布局是否合理;園區(qū)垃圾收集點、保潔取水點設(shè)置是否合理;住戶空調(diào)板安放位置是否合理,尺寸是否夠用,將來空調(diào)管線是否隱蔽;對于安全風險,住戶等電位箱端接的設(shè)施是否齊全;住戶排水是否全覆蓋設(shè)置,是否合理;戶內(nèi)水電氣暖配套是否完善、容量是否夠用;安防系統(tǒng),特別是監(jiān)控能否將重點區(qū)域全覆蓋,門禁可視對講在單體樓能否形成封閉,可視對講設(shè)備功能的前沿性;物業(yè)用房、社區(qū)的位置是否合理集中,是否方便全區(qū)客戶業(yè)務(wù)辦理等。
針對以上客戶關(guān)注的重點,物業(yè)前期介入的工程師們,站在客戶角度從源頭規(guī)劃設(shè)計階段提出專業(yè)的意見,改善居住體驗。如在白鷺源·春曉景觀深化方案討論時,前期介入的工程師提出了預留自動飲水機和快遞柜的位置、線路、取消有安全隱患的兒童沙坑、實行機動車與非機動車人車分流等建議;針對錦榮廣場公寓云對講的建議,設(shè)計管理中心也都加入到了設(shè)計中,為客戶提供第一道人居保障。
建設(shè)施工階段:監(jiān)督工程質(zhì)量,做客戶專屬的“工程監(jiān)理”
建設(shè)施工階段,前期介入的工程師除了對規(guī)劃設(shè)計階段提出專業(yè)性建議進行跟進,保障意見的落地,還在建設(shè)施工階段督促施工進度、監(jiān)督施工質(zhì)量。
前期介入的工程師每月對在建項目水、電、氣、暖安裝工程、防水工程施工進行跟進;對發(fā)現(xiàn)的施工、功能缺陷問題進行匯總,形成合理化問題建議單,積極與開發(fā)建設(shè)單位對接整改,將問題在交付客戶前解決;對樓層及住戶水暖管道、園區(qū)防水、給排水、電路等工程進行錄像,對隱蔽工程建立影像資料,方便客戶日后檢修。
藍山公館一期熱力單元裝置處地面無排水措施,前期介入工程師與施工方進行溝通、督促整改,保障排水暢通。同時,建議分戶給水加裝總閥,便于業(yè)主自行操作自行管理,避免跑水等造成的一些安全侵害。
前期介入還對社區(qū)內(nèi)部細節(jié)進行人性化的建議和改動,方便業(yè)主生活。藍山公館項目地上風機口朝向住戶,排風影響住戶居住體驗,要求改變朝向;園區(qū)石材路面直角轉(zhuǎn)交處做過渡處理,加轉(zhuǎn)角石;在路面和綠化帶交界處增加引流槽,讓雨水有組織的進入到下水管道,減少路面大面積的積水;在節(jié)能方面,地庫日光燈改為LED節(jié)能燈,公共配電柜設(shè)置計量表,實施節(jié)能降耗管理;公共區(qū)域增設(shè)攝像頭,全面保障業(yè)主安全……這些優(yōu)化項目細節(jié)的建議,地產(chǎn)都進行了采納、并進行了整改。前期介入工程師們從保障工程質(zhì)量及后期物業(yè)管理方面,做客戶專屬的“工程監(jiān)理”,給客戶的家提供第二道人居保障。
竣工交付階段:5輪驗收整改,將問題解決在交房前
竣工交付階段,集團與新豫發(fā)物業(yè),對房屋進行5輪驗收整改,最終才交付給業(yè)主。第一輪,集團要求施工單位對完成的住戶及公設(shè)施設(shè)備自查整改;第二輪由建設(shè)單位組織監(jiān)理、施工單位查驗整改;第三輪由建設(shè)單位組織設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)部門進行竣工驗收查驗整改;第四輪,由物業(yè)成立前期介入小組,安排前介工程師,進行分戶、公共設(shè)施設(shè)備初驗,形成分戶、公共設(shè)施設(shè)備進行承接查驗記錄并上報地產(chǎn)整改;第五輪由前期介入小組對分戶、公共設(shè)施設(shè)備復驗整改。
藍山公館項目分戶查驗時,前期接人的工程師提出的空鼓、裂縫、門窗開啟不暢、鎖故障、水電故障、電梯關(guān)門速度慢、部分電梯五方對講無法通話等問題,地產(chǎn)方面都進行了整改。一般在客戶收房前,新豫發(fā)物業(yè)的前期介入已代表客戶向地產(chǎn)提出上千條調(diào)整和整改建議,土建部分更是經(jīng)過多次檢測修復,爭取將問題解決在交房前。
藍山公館交房當天,5號樓的業(yè)主劉女士,帶了懂行的朋友一起來驗房,對水、電、玻璃、窗戶、墻面等進行了仔細的查驗,對交付的房屋非常滿意。對于業(yè)主來說,收房是幸福的開始,而對于豫發(fā)集團而言,交有品質(zhì)的房則是承諾的兌現(xiàn),在這里,一花一木都是詩意的感動與從容,每一處細節(jié)都是對生活的贊美。
豫發(fā)豫園作為豫發(fā)集團大成之作,于細微處極致考究,傾力打造成環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)宜居的高端改善住區(qū)。聚合澳大利亞柏濤知名設(shè)計機構(gòu)采用新亞洲建筑風格,以東方庭院、美學為體,現(xiàn)代簡約境界為用將東方人居理念和元素植入現(xiàn)代建筑語系;聘請龍湖御用景觀設(shè)計公司藍調(diào)國際以“全齡段兒童成長系統(tǒng)、全融入景觀社區(qū)閉環(huán)、全方位立體服務(wù)系統(tǒng)”打造人與自然、人與社區(qū)、人與人之間和諧共處的園區(qū)氛圍。
豫發(fā)·豫園以便捷的體驗感為宅第配置體系的第一要義,匠心鍛造金水區(qū)灣系力作。九大智慧人居升級,實現(xiàn)便捷生活需求。車牌識別、人臉識別、一鍵式社區(qū)APP、可視對講及智能安防等標配系統(tǒng)增加多重保障;十大產(chǎn)品細節(jié)以頂級配置成就歸家享受。甄選進口知名品牌電梯、配備指紋密碼鎖、智能新風系統(tǒng)、全屋地暖,讓生活更愜意;軒敞地下車庫采用感應(yīng)式燈光系統(tǒng),鋪設(shè)金剛砂地坪,讓駕車感受與眾不同。
豫發(fā)·豫園在擁有不平凡出身的同時,作為豫發(fā)集團大成之作,將在鄭州北區(qū)打造精品高端住宅新地標。
因此,新豫發(fā)物業(yè)前期介入部全體人員將繼續(xù)秉承勤懇、務(wù)實的態(tài)度,進一步完善前期介入流程及標準,將前期介入手冊,分戶查驗標準,承接查驗標準及流程融入到項目全過程建設(shè)當中,因為前期介入能真正了解、保證服務(wù),為客戶一路保駕護航,擔當客戶專屬的“工程監(jiān)理”。